> 市场羁系总局关于增强网络直播营销运动羁系的指导意见-2021欧洲杯比赛下注

市场羁系总局关于增强网络直播营销运动羁系的指导意见

文章来源:市场羁系局作者: 宣布时间:2020年12月01日 点击数: 字体:

?

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团市场羁系局(厅、委):

为增强网络直播营销运动羁系,掩护消费者正当权益,促进直播营销新业态康健生长,依据有关执法、行政规则和市场羁系部门职责,现提出以下意见。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,认真落实党中央、国务院决策部署,坚持依法行政,坚持包容审慎,创新监治理念,积极探索适应新业态特点、有利于种种市场主体公正竞争的羁系方式,依法查处网络直播营销运动中侵犯消费者正当权益、侵犯知识产权、破坏市场秩序等违法行为,促进网络直播营销康健生长,营造公正有序的竞争情况、宁静放心的消费情况。

二、压实有关主体执法责任

(一)压实网络平台执法责任。网络平台为接纳网络直播方式销售商品或提供服务的经营者提供网络经营场所、交易拉拢、信息宣布等服务,供交易双方或多方独立开展交易运动的,特别是网络平台开放网络直播推广服务经营者入驻功效、为接纳网络直播方式推广商品或服务的经营者提供直播技术服务的,应凭据《电子商务法》划定履行电子商务平台经营者的责任和义务。

网络平台为商品经营者(含服务提供者,下同)或网络直播者提供付费导流等服务,对网络直播营销运动进行宣传、推广,组成商业广告的,应凭据《广告法》划定履行广告宣布者或广告经营者的责任和义务。

网络平台以其他方式为其用户提供网络直播技术服务,应凭据平台是否加入运营、分佣、平台对用户的控制力等具体情形,适用《电子商务法》关于电子商务平台经营者的相关责任和义务,或适用执法规则关于网络服务提供者的责任和义务。

(二)压实商品经营者执法责任。通过网络直播销售商品或提供服务,应凭据《电子商务法》《消费者权益掩护法》《反不正当竞争法》《产物质量法》《食品宁静法》《广告法》《价钱法》《商标法》《专利法》等相关执法划定,履行相应的责任和义务。

(三)压实网络直播者执法责任。自然人、法人或其他组织接纳网络直播方式对商品或服务的性能、功效、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作宣传,应认真实、正当,切合《反不正当竞争法》有关划定。直播内容组成商业广告的,应凭据《广告法》划定履行广告宣布者、广告经营者或广告代言人的责任和义务。

三、严格规范网络直播营销行为

(四)规范商品或服务营销规模。商品经营者通过网络直播销售商品或提供服务,应遵守相关执法规则,建设并执行商品进货检检验收制度。不得通过网络直播销售执法、规则划定禁止生产、销售的商品或服务;不得通过网络直播宣布执法、规则划定禁止在公共流传媒介宣布的商业广告;不得通过网络直播销售禁止进行网络交易的商品或服务。

(五)规范广告审查宣布。在网络直播营销运动中宣布执法、行政规则划定应进行宣布前审查的广告,应严格遵守广告审查有关划定。未经审查不得宣布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品和特殊医学用途配方食品等执法、行政规则划定应当进行宣布前审查的广告。

(六)保障消费者知情权和选择权。商品经营者通过网络直播销售商品或者服务的,应当在其网店首页显著位置,连续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息,并向消费者提供经营地址、联系方式、售后服务等信息。网络平台应当为公示上述信息提供技术支持等便利条件。

四、依法查处网络直播营销违法行为

(七)依法查处电子商务违法行为。针对网络直播营销中平台责任落实不到位等问题,依据《电子商务法》,重点查处擅自删除消费者评价、对平台内经营者侵害消费者正当权益行为未接纳须要措施、未尽到资质资格审核义务、对消费者未尽到宁静保障义务等违法行为。

(八)依法查处侵犯消费者正当权益违法行为。针对网络直播营销中售后服务保障不力等问题,依据《消费者权益掩护法》,重点查处对消费者依法提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务用度或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝等违法行为。

(九)依法查处不正当竞争违法行为。针对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题,依据《反不正当竞争法》,重点查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、资助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。

(十)依法查处产物质量违法行为。针对网络直播营销中售卖冒充伪劣产物等问题,依据《产物质量法》,重点查处在产物中掺杂掺假、以冒充真、以次充好、以不及格产物冒充及格产物、伪造产物的产地和伪造或冒用他人厂名厂址等违法行为。

(十一)依法查处侵犯知识产权违法行为。针对网络直播营销中售卖侵犯知识产权产物等问题,依据《商标法》《专利法》,重点查处侵犯注册商标专用权、冒充专利等违法行为。

(十二)依法查处食品宁静违法行为。针对网络直播营销中的食品宁静问题,依据《食品宁静法》,重点查处无经营资质销售食品、销售不切合食品宁静尺度的食品、销售标注虚假生产日期或凌驾保质期的食品等违法行为。

(十三)依法查处广告违法行为。针对网络直播营销中宣布虚假违法广告问题,依据《广告法》,重点查处宣布虚假广告、宣布违背社会良好民俗的违法广告和违规广告代言等违法行为。

(十四)依法查处价钱违法行为。针对网络直播营销中价钱违法问题,依据《价钱法》,重点查处哄抬价钱、利用虚假的或者使人误解的价钱手段诱骗消费者进行交易等违法行为。

各地市场羁系部门要高度重视网络直播营销运动羁系事情,增强组织领导,充实发挥综合执法优势,切实提升网络直播营销运动羁系效能和水平。要增强与网信、公安、广电等部门的相同协作,强化信息共享与协调配合,提升羁系协力。要切实加大案件核办事情力度,做好行刑衔接事情,发现违法行为涉嫌犯罪的,应当实时将案件移送司法机关。

市场羁系总局

2020年11月5日

相关解读链接:《市场羁系总局关于增强网络直播营销运动羁系的指导意见》解读

触碰右侧展开
全国分布
黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南
北京 天津 上海 重庆 河北 山西 辽宁 吉林
湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西
甘肃 青海 台湾 广西 内蒙古 西藏 宁夏 新疆